新买的衣服出现质量问题通常是可以要求退货的。 根据不同情况，退货的具体规则有所不同，以下为您详细说明： 1. 若存在购买后7日内发现质量问题的情况：消费者可直接要求退货，无需证明商品是否符合法定解除条件，这是法律赋予的7日无理由退货（针对质量问题）权利。 2. 若存在购买7日后发现质量问题的情况：需符合法定解除合同条件（如商品严重影响使用、经两次修理仍无法正常使用等），否则只能要求更换或修理。 3. 若存在商家承诺“质量问题无条件退货”的情况：即使超出7日，也可按约定要求退货，商家承诺优先于法定规则。
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在处理新买的衣服质量问题退货时，存在一些特殊情况或例外情形，会影响退货的处理结果，以下为您详细说明。 1. 特殊商品类型的例外：若您购买的衣服是定制商品（如印有专属图案、量身定制的尺码）或易腐商品（如部分特殊材质的贴身衣物，商家明确标注“一经售出不予退货”且不违反法律规定），可能不适用普通质量问题退货规则。例如：定制的婚纱出现轻微线头，商家可能以“定制商品不支持退货”为由拒绝，此时您需证明质量问题属于“严重不符合约定”（如婚纱破损无法穿着）才能要求退货。 2. 消费者明知瑕疵的例外：若您在购买衣服时已明知其存在瑕疵（如商家明确标注“特价商品，不退不换”且瑕疵已告知），且该瑕疵不违反法律强制性规定，您可能无法要求退货。例如：商家标明“断码T恤，领口有小污渍，特价销售”，您购买后以“领口有污渍”为由要求退货，商家可拒绝。 3. 质量问题由消费者造成的例外：若衣服的质量问题是您购买后不当使用导致的（如水洗标注明“不可机洗”，您机洗后导致缩水），商家可拒绝退货，此时您需自行承担损失。
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针对“新买的衣服质量问题可以退吗”这一问题，我们可以通过《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款来明确法律依据。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。” 结合您的问题，新买的衣服属于“不符合质量要求”的商品，因此您有权依据上述条款要求退货。若您在收到衣服7日内发现质量问题，可直接提出退货；若超过7日，则需判断是否符合“法定解除合同条件”（如衣服存在严重破损、无法穿着等情形），符合条件仍可退货，且退货运费由商家承担。
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在处理新买的衣服质量问题退货时，很多消费者会因操作不当导致维权失败，以下是常见的错误操作行为。 1. 未及时保留证据：发现质量问题后未第一时间拍照或视频，甚至将衣服清洗、修改，导致无法证明质量问题是商家造成的，商家可能以“商品被人为损坏”为由拒绝退货。 2. 超过维权时效：未在收到衣服7日内提出退货，且超过7日后未及时判断是否符合法定解除条件，导致错过最佳维权时机，商家可能以“超出退货期限”为由抗辩。 3. 盲目承担退货运费：商家以“平台规则”为由要求您承担退货运费，您未依据法律规定拒绝，导致额外经济损失，实际上根据法律规定，质量问题退货的运费应由商家承担。 若您不小心出现上述错误操作，或对维权流程仍有疑问，欢迎进一步向我们咨询，我们会帮您分析具体情况并提供解决方案。

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